Politica de livrare
Livrăm anvelope în toată România, prin curier rapid. Fiecare comandă este confirmată telefonic sau prin email înainte de expediere, pentru a valida disponibilitatea produsului și adresa de livrare.
Zone de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României. Nu efectuăm livrări în afara țării.
Termen de livrare
Comenzile ajung în maximum 3 zile lucrătoare de la plasare, oriunde în țară. Data estimată o vezi pe pagina produsului, în coș și la finalizarea comenzii. Dacă apare totuși o întârziere, te anunțăm telefonic sau pe email înainte de expediere.
Jantele aduse la comandă au termenul scris pe pagina produsului, de obicei 5-6 sau 10-12 zile lucrătoare. Anvelopele de camion nu pleacă prin curier: le ridici gratuit din Baia Mare sau le trimitem pe palet, la cerere, cu prețul transportului spus înainte de expediere.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală se procesează în următoarea zi lucrătoare.
Costuri de transport
- Costul transportului este de 24,90 lei pentru fiecare anvelopă comandată, indiferent de valoarea comenzii.
- Nu există prag de transport gratuit: la o comandă de patru anvelope, transportul este de 99,60 lei.
- Costul exact al transportului este calculat și afișat automat în coș și la pasul de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii. Nu există costuri suplimentare ascunse.
- Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Recepția coletului
Te rugăm să verifici integritatea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, poți refuza coletul sau poți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare. Orice reclamație privind produsele deteriorate în transport se transmite în maximum 24 de ore de la primire, la vanzari@anvelopeoutlet.ro.
Ridicare personală și montaj în Baia Mare
Dacă ești din Baia Mare sau din împrejurimi, poți ridica produsele direct de la atelierul nostru de pe Bd. Regele Mihai I nr. 49, iar montajul îl putem face pe loc, în baza unei programări. Comenzile plasate luni–vineri până la ora 12:00 sunt gata de ridicat în aceeași zi, între 16:00 și 18:00; cele de după ora 12:00 sau din weekend, din prima zi lucrătoare, de la ora 10:00. Sună-ne la 0754 638 441.
Comenzi care nu pot fi onorate
Dacă un produs comandat nu mai este disponibil, te contactăm în cel mai scurt timp și îți propunem fie un produs echivalent, fie anularea comenzii. În cazul comenzilor achitate online cu cardul, suma se returnează integral în contul de pe care s-a efectuat plata, în termen de maximum 14 zile.
Pentru retur și dreptul de retragere, consultă Politica de retur. Pentru modalitățile de plată acceptate, consultă Metode de plată.