Politica de livrare
Livrăm anvelope și jante în toată România, prin curier rapid. Fiecare comandă este confirmată telefonic sau prin email înainte de expediere, pentru a valida disponibilitatea produsului și adresa de livrare.
Zone de livrare
Livrăm pe întreg teritoriul României. Nu efectuăm livrări în afara țării.
Termen de livrare
De regulă 24–72 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produsului și de zona de livrare. Pentru produsele care necesită aprovizionare de la furnizor, termenul poate ajunge la maximum 5 zile lucrătoare, iar în acest caz te anunțăm telefonic înainte de expediere.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală se procesează în următoarea zi lucrătoare.
Costuri de transport
- Transport gratuit pentru comenzile cu valoare de peste 600 lei.
- Pentru comenzile sub 600 lei, costul standard al transportului este de 25 lei, indiferent de numărul de anvelope comandate.
- Costul exact al transportului este calculat și afișat automat în coș și la pasul de finalizare a comenzii, înainte de plasarea comenzii. Nu există costuri suplimentare ascunse.
- Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Recepția coletului
Te rugăm să verifici integritatea coletului în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă deteriorări vizibile, poți refuza coletul sau poți solicita curierului întocmirea unui proces-verbal de constatare. Orice reclamație privind produsele deteriorate în transport se transmite în maximum 24 de ore de la primire, la vanzari@anvelopeoutlet.ro.
Ridicare personală și montaj în Baia Mare
Dacă ești din Baia Mare sau din împrejurimi, poți ridica produsele direct de la sediul nostru din Bd. București nr. 49, iar montajul îl putem face pe loc, în baza unei programări. Sună-ne la 0754 638 441.
Comenzi care nu pot fi onorate
Dacă un produs comandat nu mai este disponibil, te contactăm în cel mai scurt timp și îți propunem fie un produs echivalent, fie anularea comenzii. În cazul comenzilor achitate online cu cardul, suma se returnează integral în contul de pe care s-a efectuat plata, în termen de maximum 14 zile.
Pentru retur și dreptul de retragere, consultă Politica de retur. Pentru modalitățile de plată acceptate, consultă Metode de plată.